3 PASSOS PARA OFERECER A ORTÓTESE MAIS ADEQUADA

A FARMA+ como representante da PRIM, que conta com mais de 150 anos ao serviço da saúde, sabe que quando um paciente chega á Farmácia a pedir um produto ortopédico, a primeira coisa a fazer é ouvi-lo. Saber quais são os sintomas que manifesta e quais as dores que sente é muito importante para escolher o produto mais adequado para cada indivíduo. Os nossos produtos, desenvolvidos com as mais recentes tecnologias, oferecem excelentes resultados; Mas cada paciente é diferente e requer necessidades específicas para o seu tratamento. Neste artigo vamos mostrar os passos a seguir para oferecer ao paciente a ortótese mais adequada para suas necessidades.

1ª Escuta Ativa

A chave para um relacionamento farmacêutico-paciente é manter uma boa comunicação. Assim, a escuta ativa do especialista é fundamental. Devemos mostrar ao paciente que estamos a perceber qual é o seu problema, só então podemos oferecer a ortótese mais indicada.

2ª Avaliação

Após uma breve conversa com o paciente, é hora de fazer uma avaliação da patologia para depois escolher o produto ortopédico indicado. Devido à constante evolução das ortóteses que temos em portfólio, elaboramos um “Guia de Patologias e respetivas indicações”.

O objetivo deste guia é facilitar aos profissionais de saúde, para tomarem decisões rápidas e precisas na seleção do produto correto. Este guia leva em consideração aspetos como a patologia a ser tratada e a sua morfologia, a atividade profissional ou desportiva desenvolvida pelo paciente, bem como outros aspetos relacionados às necessidades do paciente. Também se concentra no estado da lesão, seja na fase de recuperação, crónica ou aguda.

3ª Fazer Medições

Atualmente, oferecemos uma ampla variedade de produtos para tratar desde uma entorse de tornozelo até escoliose idiopática ou lesões neurológicas, bem como síndromes como túnel do carpo ou fascite plantar.

Ao escolher o tamanho de cada ortótese, deve-se medir a parte do corpo do paciente para a qual ela é indicada. Assim, se o que o paciente precisa é de um colar cervical, será necessário medir o contorno e a altura do pescoço. Por outro lado, se precisar de uma cinta lombar como as da nova linha PrimSpine, terá que medir o contorno da cintura.

Ao seguir esses passos, temos a certeza de que irá garantir que o cliente fique satisfeito com a visita à sua Farmácia.